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FAQ — Électricité générale

Une base électrique saine et conforme

Mise aux normes, conformité, garanties : voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos travaux d'électricité générale.

Quelles sont vos activités en électricité générale ?

Nous intervenons sur l'ensemble des besoins électriques d'un logement ou d'un local professionnel : installation neuve pour une construction ou une extension, comme rénovation complète d'une installation vieillissante. Nous posons et raccordons également les systèmes de VMC (ventilation mécanique contrôlée), simple ou double flux, pour un air sain et une bonne régulation de l'humidité. Nous assurons aussi le dépannage au quotidien (pannes, courts-circuits, disjoncteurs défectueux) ainsi que les petits travaux ponctuels (ajout de prises, remplacement d'un interrupteur, pose d'un luminaire…). Que le projet soit important ou minime, nous nous déplaçons avec le même niveau d'exigence.

Comment savoir si mon installation est aux normes ?

Nous réalisons un diagnostic complet de votre tableau et de votre installation (disjoncteurs, différentiels, mise à la terre, sections de câbles) au regard de la norme NF C 15-100. Vous repartez avec un état clair des points conformes et de ceux à corriger, sans obligation d'engagement.

La mise aux normes est-elle obligatoire ?

Une installation existante n'est pas légalement tenue d'être remise aux normes en vigueur tant qu'elle ne présente pas de danger. En revanche, la conformité est exigée pour toute installation neuve, toute extension importante, ou lors de la vente d'un bien via le diagnostic électricité. Nous vous aidons à distinguer les mises à niveau réellement nécessaires des travaux de confort.

Que couvre la garantie sur vos travaux ?

Tous nos travaux sont couverts par notre garantie décennale et notre assurance responsabilité civile professionnelle. Le matériel posé (disjoncteurs, tableaux, appareillage) bénéficie en plus de la garantie constructeur. Une attestation de conformité électrique peut vous être délivrée selon la nature des travaux.

Intervenez-vous en urgence pour un dépannage ?

Oui, pour les pannes bloquantes (coupure générale, disjoncteur qui saute en boucle, odeur de brûlé), nous priorisons une intervention rapide. Contactez-nous directement par téléphone ou WhatsApp : nous vous indiquons un créneau au plus vite selon l'urgence décrite.

Le devis est-il gratuit et sans engagement ?

Oui. La visite technique et le devis détaillé sont gratuits et ne vous engagent à rien. Vous validez le montant et le périmètre des travaux avant toute intervention, sans coûts cachés à l'arrivée.

Une question, un projet ?

Décrivez-nous votre besoin, nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées.